Sanima logo Tilbage til forsiden

Handelsbetingelser

Senest opdateret 4. september 2026.

Sælger

Sanima v/ Sanja Markovic
København S
CVR-nr. 43609181
sanja@sanima.dk

Hvad jeg sælger

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms.

Betaling

De digitale guider betales med betalingskort gennem Payhip, som håndterer betalingen. Jeg ser ikke dine kortoplysninger.

Forløb og abhyanga betales forud, efter aftale. Du får en kvittering på mail.

Levering

Digitale guider leveres med det samme efter købet, som et download og et link på mail. Kommer mailen ikke frem, så skriv til mig, og jeg sender den igen.

Konsultationer og abhyanga leveres på det tidspunkt, vi aftaler. Sted og tid bekræftes på mail.

Fortrydelsesret

Digitale guider

Ved køb af digitalt indhold, der leveres straks, giver du samtykke til, at leveringen begynder med det samme, og du anerkender dermed, at fortrydelsesretten bortfalder, når downloadet er gået i gang. Det står også i selve købsflowet hos Payhip.

Forløb og abhyanga

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har købt. Er den første konsultation eller behandling allerede afholdt inden for de 14 dage, kan du stadig fortryde resten, og du betaler kun for det, der er leveret.

Vil du fortryde, så skriv til sanja@sanima.dk. Pengene sendes retur inden for 14 dage, til samme betalingsmiddel du brugte.

Afbud og ombooking

Afbud eller ombooking senest 24 timer før den aftalte tid er gratis. Skriv til sanja@sanima.dk, så finder vi en ny tid.

Melder du afbud senere end det, eller udebliver du, koster den aftalte tid fuld pris. Grunden er enkel: rummet bookes og betales pr. gang, og det kan ikke gives videre med kort varsel.

Bliver du syg, så skriv alligevel. Jeg er et menneske, ikke et system.

Hvis noget går galt

Er der en fejl i det, du har fået, så skriv til mig først. Jeg vil hellere rette det end have en utilfreds kunde.

Vil du klage, kan du bruge Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Handler du fra et andet EU-land, kan du bruge EU-Kommissionens klageportal.

Om det jeg tilbyder

Ayurveda er livsstilsvejledning. Det er ikke behandling af sygdom, og det erstatter ikke din læge eller din medicin. Er du i behandling for noget, så tal med din læge, før du ændrer på det.

Jeg stiller ikke diagnoser, og jeg lover ikke et bestemt resultat.

Lovvalg

Køb hos Sanima er omfattet af dansk ret.